Пользователи онлайн-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут покупать или продавать товары только лишь в своем населенном пункте. Для того чтобы обеспечить доставку в тот или иной регион, существуют пункты доставки Авито и Юла через Boxberry.
Правила доставки
Доставка Авито и Юла производится компанией Boxberry. Для отправки товар не должен превышать габаритов - 120*80*80 сантиметров. Максимальный вес посылки составляет пятнадцать кг.
При оформлении объявления не надо указывать цену с затратами на доставку. Система выполнит расчеты автоматом.
Чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, надо ввести специальный код на веб-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу присылается уведомление о поступлении денег. В сообщении указывается номер накладной, который потребуется для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеследующему алгоритму:
- Продавец приходит в отделение, где принимаются отправки от физических лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из которого нужно совершить отправление. При нажатии на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каковых возможно отправление товара.
- Рассчитывается стоимость отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка передается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку или пакет. Сотрудники пакуют изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Лишь только покупатель заберет посылку, продавцу придет предупреждение.
Как сделать покупку
Если в прилегающих населенных пунктах не имеется подходящего товара, можно воспользоваться услугой авито доставка для покупателя.
Покупка делается по плану:
- Покупатель подбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито выбираются на карте) или доставка через курьера.
- Оплачивается товар. Пока сделка не проведена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система отсылает покупателю оповещание.
- При получении, товар проверяется на состояние и комплектацию. Если качество не соответствует ожиданиям, товар отсылается назад продавцу.
При получении товара, дается 15 минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он может отказаться от него. Требуется обратиться к оператору для оформления акта отказа.
